Conditions générales pour les services au Venezuela:
* 1 .- Responsabilités:
Caracas.Travel assume l'entière responsabilité pour tous les contrats et accords, y compris la correspondance par e-mail avec leurs clients en offrant à ses divers programmes et services.
Caracas Voyage n'est pas responsable des actes de Dieu, la force majeure ou tout autre dommage à la société, y compris les accidents causés par l'externalisation des services et / ou des retards de vols et de relations d'affaires de toute Voyage par avion ou par d'autres moyens.
En cas de problèmes mécaniques avec les problèmes bateau affrété ou générale avec un service offert par Voyage Caracas:
Voyage Caracas substituer une autre auberge / service de qualité égale et le prix ou la pire offre un autre hôtel - perché sur une période différente. En cas de problèmes graves Voyage Caracas reviendra dépôt de 90% du service offert.
* 2 .- Documentation:
Le voyageur doit être munis des documents d'identification et en cas de problèmes liés au manque de documentation ou de visas, yachts voyage Caracas n'est pas responsable pour les coûts et les retards de service à plein.
* 3 .- Retour des arrhes versées pour Voyage à Caracas pour les réservations des clients de cartes prépayées.
Remboursement du montant 60 jours avant le début des services / réservation.
Retour de 70% 30 jours avant le début du service.
50% remboursement de 15 jours avant le début du service.
Retour de 25% 72 heures avant le service commence.
N ° 48 heures aller / retour avant que le service commence.
* 4 .- Aucun remboursement du dépôt.
Lorsque les documents sont insuffisants Voyage.
Lorsque le passager ne se présente pas le jour de la réservation.
En cas de fortes pluies, le mauvais temps ou de force majeure qui pourrait mettre la sécurité du voyage prévu en danger partenaires Voyage Caracas réservons le droit de modifier le programme.
* 5 .- revendications.
Toutes les réclamations doivent être par écrit et envoyé à notre bureau par télécopieur ou par courriel, au plus tard 48 heures après la fin de notre service.
Revendications
Si les clients ne sont pas heureux avec le service ou l'état du navire ou de service.
Le client doit informer le Caracas.travel téléphone. Client de préciser tous les détails et se plaignent que cela est pertinent pour l'action peut être prise plus, si le client veut changer de service, un hôtel ou une auberge, cela peut être arrangé par l'hôte Caracas Voyage.
Si l'hôte de continuer le voyage ne peut y avoir aucun remboursement après la fin des vacances.
Permis pour le charter et les services liés au Venezuela.
Caracas Voyage dispose des autorisations suivantes:
Le permis du ministère du Tourisme: # 2251.
Tourisme permis TTAC. -121/01.
* Note 1:
Les appels téléphoniques sont payés par les résultats.
spiritueux importés sont admis dans le parc. (Les clients pourront apporter leurs propres spécialités, non seulement pour un usage privé).
les tarifs s'entendent par jour est de 24 heures.
Si le client veut quitter l'après-midi de 50% au-dessus du prix sera facturé au quotidien. Les enfants de 2 à 10 ans a une réduction de 25%. Si le client souhaite louer un bateau exclusivement pour votre parti non seulement avec d'autres clients à bord d'un prix spécial sera cotée en fonction de la durée de la Lettre au nombre des invités.
Si le paiement / de repos d'un réservoir de service n'a pas été payée à l'avance, cette taxe est payable à l'arrivée à l'auberge ou prestataire de service.
Sur le chemin du caracas.travel Caracas contre et a le droit d'annuler le service sans restitution.